Подробное описание вакансии

Снтклуб — ведущий игрок на рынке систем автоматизации процессов для Снт и поселков. Мы

стремительно развиваемся, осваивая новые ниши и выходя на международные рынки. Компания является резидентом Сколково и аккредитована как Ит-компания в

Минцифры.

 

Мы ищем специалиста для работы с клиентскими чатами с возможностью роста до Customer Success Manager. Рассматриваем кандидатов без опыта, главное — желание учиться и развиваться!

 

Обязанности: 

• Ответ на клиентские запросы через чаты;


• Поиск ответов в базе знаний компании;


• Если ответа в базе нет — постановка задачи на коллег или обращение в рабочий чат для решения вопроса;


• Внесение новых ответов в базу знаний по результатам работы.

• Умение быстро ориентироваться в информации;


• Грамотная письменная речь;


• Внимательность и ответственность;


• Наличие собственного Пк для работы;


• Желание развиваться в сфере клиентской поддержки.

• Удаленная работа;


• Полный рабочий день;


• Официальное трудоустройство;


• Зарплата от 40 000 руб.;


• Возможность карьерного роста до позиции Customer Success Manager.

Требуется оператор чатов на удаленную работу

Оператор, администратор, администратор пункта выдачи заказов, оператор пункта выдачи заказов

Требования к соискателю

образование: любое