Подробное описание вакансии

Приглашаем на вакансию специалиста поддержки клиентов на горячую линию. Возможна как подработка, так и полный рабочий день, работа полностью удаленная.

 

Ты точно подходишь нам, если:

 

-открыт к общению и не боишься звонков;

-можешь грамотно, понятно, лаконично излагать свои мысли;

-постоянно стремишься к новым знаниям;

-хочешь работать в стабильной компании;

-есть стремление к карьерному росту;

-хочешь стать частью яркой команды профессионалов.

 

Что мы ждем от тебя:

 

-грамотную речь;

-хорошие коммуникативные навыки и умение вести диалог;

-ты свободно владеешь Пк;

-интерес и способность к интенсивному формату общения;

-доброжелательность и тактичность.

 

Что нужно делать:

 

-консультировать клиентов по ассортименту магазина, ценам, услугам доставки, возврата и пр.;

-принимать и оформлять заказы, подбирать товар, фиксировать информацию в Crm-системе;

-соблюдать стандарты обслуживания, ассортимента магазина и дополнительных услуг.

 

Что мы предлагаем:

 

-официальное трудоустройство;

-полностью удаленную работу;

-оплачиваемое обучение за счет работодателя;

-графики работы на выбор 5/2; 2/2; возможна подработка от 4 часов;

-стабильный почасовой оклад + премия, бонусные выплаты за рекомендации.

 

 

Требования к Пк, чтобы бесперебойно работать из дома:

 

-высокоскоростной интернет (не модем) от 30 Мбит/с, пинг не должен превышать 20 ед.;

-наличие, гарнитуры;

-обязательное использование «мыши» в работе;

-активированная Ос «Windows 8/8.1/10»;

-установленный офисный пакет (Ms Office, OpenOffice, LibreOffice);

-2х ядерный процессор;

-оперативная память от 4Гб;

-свободное место на жестком диске от 10Гб .

Требуется специалист поддержки клиентов на горячую линию интернет-магазина на удаленную работу

Ведущий клиент-менеджер, специалист по работе с клиентами, менеджер по обслуживанию, менеджер по работе с клиентами

Требования к соискателю

образование: любое