Подробное описание вакансии

Мегафон - это стабильная компания в сфере информации и связи.

Стань частью команды и создавай вместе с нами супер сервис!

 

Обязанности:

• Отвечать на входящие звонки от клиентов;


• Решать их вопросы и проблемы; 


• Консультировать по продуктам и услугам компании;


• Работать с жалобами и возражениями.

• Оборудование для удаленной работы дома (компьютер - Windows 10 и выше, надежный проводной интернет, гарнитура, веб-камера для общения с коллегами и руководителем);


• Умение работать в команде и самостоятельно;


• Хорошее знание Пк и офисных программ;


• Грамотная устная и письменная речь;


• Желание обучаться и развиваться в сфере обслуживания клиентов.

• Сменный график работы;


• Возможность работать от 4 часов в день;


• Прозрачная система оплаты: оклад + ежемесячная премия;


• Оформление по Тк Рф;


• Оплачиваемое обучение с первого дня;


• Возможность работать из дома;


• Поддержка наставника и руководителя на каждом из этапов обучения и в самостоятельной работе.


• Дмс (включая стоматологию), компенсация спортивного абонемента;


• Компенсацию мобильной связи и затрат на электричество и интернет;

Требуется оператор колл-центра (мегафон) на удаленную работу

Оператор, администратор, консультант, оператор справочной службы, оператор на телефоне, специалист информационного центра, оператор в отдел сервисного обслуживания, оператор контрольно-справочного участка, оператор call-центра, оператор входящих звонков, оператор на дому, консультант call-центра, консультант по телефону, специалист call-центра, администратор пункта выдачи заказов, оператор пункта выдачи заказов

Требования к соискателю

образование: любое