Подробное описание вакансии

Обязанности: 

• Контроль работы всех служб Отеля в вечернее и ночное время;


• Проведение ночного аудита, открытие и закрытие бизнес дня;


• Формирование отчетности для руководителей служб и управляющего;


• Эффективное общение и взаимодействие с Гостями;


• Продажа номеров и дополнительных услуг Отеля и ресторана;


• Проведение процедур заезда, выезда и расчета с Гостями;


• Работа в программе Fidelio;


• Соблюдение кассовой дисциплины;


• Регистрация иностранных и российских граждан;


• Решение нестандартных ситуаций с Гостями;


• Поддерживать качественный сервис в Отеле согласно сетевым корпоративным стандартам обслуживания

• Готовность к работе в ночные смены;


• Стрессоустойчивость, ответственность, честность;


• Внимательность;


• Развитые коммуникативные навыки;


• Умение работать в многозадачном режиме;


• Грамотная речь;


• Клиентоориентированность и нацеленность на результат;


• Желание обучаться и работать в команде профессионалов;


• Уверенный пользователь Пк;


• Будет преимуществом: знание английского языка, Fidelio, Micros

• Работа в самом центре города


• Оформление в соответствии с законодательством Рф;


• Стабильная и официальная заработная плата 2 раза в месяц: оклад + премия по результатам работы;


• Корпоративное бесплатное питание в служебном кафе;


• Предоставление униформы;


• Перспективы профессионального и карьерного роста в Отеле и сети;


• Корпоративное внутреннее обучение;


• Возможность внешнего обучения у профессиональных тренеров;


• Специальные скидки на проживание в Отелях сети для сотрудников, их друзей и родственников;


• Работа в дружной команде профессионалов;


• Ежегодный отпуск 28 календарных дней


• Предоставление современных корпоративных стандартов работы;


• Сетевые подарки от компании;


• Медицинская книжка за счет компании;


• График работы: сменный 2/2 с 20:00 до 08:00;


• Испытательный срок: 3 месяца

Требуется менеджер в отель (ночь)

Требования к соискателю

образование: любое