Подробное описание вакансии
Оператор отвечает на звонки и помогает клиентам. Продавать ничего не нужно. Зарплата от 39000 рублей, официальное трудоустройство, удаленная работа, удобные графики: 5/2 с плавающими выходными, 2/2, от 4 часов в день (полставки).
Интересно? Рассказываем подробнее:
Контактные центры – сердце клиентской поддержки. Нам важно не только решить каждый вопрос клиента, но и предугадать его потребности и предложить самое выгодное решение. Специалист поддержки клиентов – это очень важная и достойная работа, с которой можно начать свой путь в карьере.
С нами ты сможешь заработать:
- 39000 гарантированный доход на старте (30000 оклад + 9000 премия)
- 8000 за приведенного друга на работу в компанию (а еще 10000 за второго, 12000 за третьего и последующих)
- 1500 в месяц на оплату связи, домашнего интернета
- 3000 бонус за стаж за 6 месяцев работы, а дальше он будет еще расти
А ещё наши сотрудники:
- Экономят за счет Дмс со стоматологией в среднем 30000 в год на визиты к врачам
- Получают двойную оплату за подработку в выходные
- Получают на 40% больше за работу в ночные смены
- Работают в комфортных графиках: 5/2, 2/2, от 4 часов в день (полставки)
- Отдыхают в отпуске не 28 дней, а 30
- Не теряют в доходе, уходя на больничный. Компания доплачивает до 100% оклада 10 больничных дней
- Работают удаленно
Что предстоит делать:
- Принимать входящие звонки от клиентов без продаж
- Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс, подобрать тариф, принять заявку на проверку качества связи
Откликнись или позвони, Hr-менеджер ответит на вопросы и расскажет о дальнейших шагах.
Для удаленной работы тебе потребуются Пк/Ноутбук (Оперативная память – от 4Gb и выше), процессор от 2 Ггц и выше, Ос от Windows 10, стабильный проводной интернет со скоростью от 50Мбит/с, Ping - 30 мс и ниже, web-камера или смартфон с камерой, гарнитура Usb или MiniJack (не Bluetooth) смартфон на базе iOs 10 и выше или на базе Android с версии 5.0.
Для нас ценно, если у тебя есть опыт работы на позиции специалиста по работе с клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, оператора call-центра, оператора колл-центра, оператора контактного центра, менеджера по продажам. Если нет - не страшно, мы всему научим.
Требуется оператор колл-центра (удаленно)
Оператор, администратор, ночной оператор, консультант, оператор справочной службы, оператор на телефоне, специалист информационного центра, оператор в отдел сервисного обслуживания, оператор контрольно-справочного участка, оператор call-центра, оператор входящих звонков, оператор на дому, консультант call-центра, консультант по телефону, специалист call-центра, администратор пункта выдачи заказов, оператор пункта выдачи заказов
Требования к соискателю
образование: любое