Подробное описание вакансии

Реактив это крупнейший в России полностью удалённый аутсорсинговый контакт-центр будущего. Работаем с 2016 года.

Мы будем рады принять тебя в наш дружный коллектив, если ты:

- имеешь опыт работы не менее 2-х месяцев оператором горячих линий; 

- грамотно разговариваешь и пишешь;

- уверенно владеешь Пк;

- имеешь личный Пк/ноутбук, гарнитуру (наушники с микрофоном), а также стабильный интернет;

- готов обучаться и стремишься получать новые знания;

- стрессоустойчивый и дисциплинированный;

- готов работать на результат.

А также твоим преимуществом будет желание помогать людям!

Твоими ключевыми задачами будет:

- принимать входящие звонки от клиентов;

- Принимать входящие звонки и консультировать по базе знаний (обработка заказов);

- Решение проблемных вопросов, жалобы, претензии, благодарности.

Всему этому тебя обучит наш опытный тренер!

И поэтому мы предлагаем каждому нашему сотруднику:

- Сменный график работы по 6/8/12 часов в день. Смены 5/2, 2/2;

- Компания оплачивает дни обучения и стажировки;

- Поддержка опытного наставника на всех этапах стажировки и работы;

- Выплаты 3 раза в месяц;

А также:

- дружный коллектив;

- корпоративные встречи и мероприятия по повышению квалификации;

- тренинги и вебинары для усовершенствования навыков;

- карьерный рост в компании.

Если все эти пункты про вас, то мы будем рады видеть вас в нашей дружной команде!

Требуется оператор call-центра / менеджер по работе с клиентами (входящие звонки) на удаленную работу

Оператор, администратор, консультант, менеджер по работе с клиентами, специалист по работе с клиентами, оператор справочной службы, оператор на телефоне, специалист информационного центра, менеджер по работе с клиентами дома, оператор в отдел сервисного обслуживания, оператор контрольно-справочного участка, оператор call-центра, оператор входящих звонков, оператор на дому, консультант call-центра, консультант по телефону, специалист call-центра, администратор пункта выдачи заказов, оператор пункта выдачи заказов

Требования к соискателю

образование: любое
опыт работы: Менее года