Подробное описание вакансии

Здравствуйте! Открыта вакансия "Специалист чат-поддержки".

Работа cпециалистом чат-поддержки отлично подходит для старта карьеры или смены профессиональной деятельности: научим, покажем, поддержим советом!

Что нужно будет делать:

• Обрабатывать входящие сообщения в чат-поддержке (90% вопросов клиентов закрывают шаблонные сообщения);
• Помогать клиентам в сложных и непонятных ситуациях в чат-поддержке;
• Консультировать клиентов о продуктах нашей компании;
• Работа только с входящим трафиком в чате и мессенджере (Без Звонков).

Будет отлично, если ты:

• Грамотно преобразовываешь мысли в текст;
• Быстро печатаешь и уверенно пользуешься Пк / Смартфоном;
• Имеешь высокие коммуникативные навыки, клиентоориентированность; 
• Хочешь развиваться и расти внутри компании.

Что мы предлагаем:

• Cтабильный доход: оклад + ежемесячный бонус от оклада (на период испытательного срока 60 000 руб., после 80 000 руб.);
• Полностью удаленный формат работы;
• График работы 5/2, 2/2, 4/4;
• Собственная система обучения и база знаний, а также опытный наставник на весь период испытательного срока и обучения;
• Оплачиваем обучение, повышение квалификации.

Требуется специалист чат-поддержки (удаленно) на удаленную работу

Требования к соискателю

образование: любое