Подробное описание вакансии

Мы телекоммуникационная компания. Работаем на рынке более 15-ти лет.

В данный момент в связи с увеличением количества проектов, над которыми мы работаем, нам нужно несколько новых сотрудников. В свою команду мы ищем операторов, которые смогут грамотно и приветливо принимать входящие/исходящие звонки по сценарию (без продаж) в дневную смену.

 

Суть и условия работы:

• Оператору на компьютер устанавливается программа, которая будет автоматически принимать звонки и открывать карточку со скриптом разговора. Скрипт несложный и заучивать его не надо. Оператор говорит по скрипту и во время звонка фиксирует информацию со слов клиента.


• Обучение длится 1-3 дня и состоит из вводной лекции и практики;


• Работа удалённая;


• Дистанционное обучение с тренером;


• дружный коллектив;


• Стабильные выплаты дважды в месяц без задержек.

• 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00;


• 2/2 с 9:00 до 21:00.


• Возможна частичная занятость по согласованию.

• Грамотную речь, чёткое произношение.


• Наличие Пк/Ноутбука с Windows 10 или 11, тихое рабочее место, стабильный интернет от 50 мбит/с и наличие гарнитуры.


• Желателен опыт работы в любой должности, где было непосредственное общение с клиентами.

• Ос не ниже Windows 8. Рекомендации: 10, 11.


• Процессор не менее 2.5 Ghz.


• Жесткий диск объем не менее 100 Gb.


• Оперативная память не менее 6 Gb. Желательно 8 Gb и выше.


• Пк должен содержать не менее 1 (одного) Ethernet- интерфейса со скоростью 100 Mbps.

Требуется оператор call-центра / специалист на удаленную работу

Оператор пункта выдачи заказов, оператор, администратор, консультант, администратор пункта выдачи заказов, специалист информационного центра, оператор на телефоне, оператор входящих звонков, оператор в отдел сервисного обслуживания, оператор контрольно-справочного участка, оператор call-центра, оператор на дому, консультант call-центра, консультант по телефону, оператор справочной службы, специалист call-центра

Требования к соискателю

образование: любое