Подробное описание вакансии

Мтс — это цифровая экосистема. Наши сервисы делают жизнь людей проще и интереснее.

 

В команде клиентского сервиса мы решаем вопросы клиентов, чтобы продукты Мтс приносили только удовольствие и комфорт.

Присоединяйся! Всему научим и поддержим, а еще у тебя всегда будет корпоративная связь, медицинская страховка с первого месяца и удобный график.

 

Что делать:

• Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. Например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи.

• Официальное трудоустройство по Тк Рф;


• Возможность получать высокий доход, не занимаясь продажами: с первого месяца самостоятельной работы от 55 000 руб. Оклад 34 000 руб. + ежемесячная премия за скорость и качество решения вопросов. Двойная оплата за работу в праздничные дни. На 40% больше оплата за ночные часы;


• Удобные сменные графики: 2х2, 3х1, 5х2;


• Оплачиваемый период обучения и стажировки. Наши лекторы и наставники всему научат и поддержат в первых шагах;


• Программа Дмс с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;


• Социальный пакет и возможность компенсировать оплату детского сада, ипотеки, путешествий, абонементов в фитнес залы, расходов на лечение и прочее;


• Компенсация услуг мобильной связи на служебном тарифе и безлимитный мобильный интернет. Возможность подключения льготных тарифов для близких, друзей и родственников;


• Подключение домашних услуг на льготных условиях, а также компенсация расходов на электроэнергию и интернет при работе из дома;


• Ежегодный оплачиваемый отпуск;


• Карьерный рост реален: каждый год 37 % наших сотрудников вырастают внутри компании.

• Легко устанавливать контакт с новыми людьми;


• Быстро обучаться.

Требуется начинающий специалист колл-центра

Оператор, консультант, оператор входящих звонков, оператор call-центра, консультант call-центра, консультант по телефону, специалист call-центра, специалист информационного центра

Требования к соискателю

образование: среднее