Подробное описание вакансии

Мтс это цифровые сервисы, которые делают жизнь проще и интереснее.

В команде клиентского сервиса мы решаем вопросы клиентов, чтобы продукты Мтс приносили только удовольствие и комфорт.

Присоединяйся! Всему научим и поддержим, а еще у тебя всегда будет корпоративная связь, медицинская страховка с первого месяца и удобный график.

Твои возможности:

• Влиять на свой заработок. Старт от 45 000 рублей в месяц: фикс 31 500 + премия, которая растет вместе с твоими навыками;
• Работать в удобном графике: 2/2, 3/1 или 5/2. Можешь работать днем. И ночью с доплатой 40%;
• Двигаться по карьерной лестнице с первого года работы. Ежегодно 37% наших сотрудников вырастают внутри компании;
• Заботиться о здоровье с программой Дмс. Подключаем к страховке с первого месяца и покрываем 100% расходов в клиниках, включая стоматологию;
• Сотрудники могут бесплатно получать психологическую, финансовую, юридическую поддержку в формате онлайн;
• По программе Кафетерий льгот, можно получать частичную компенсацию расходов на спорт, ипотечное кредитование, медицинские расходы, обучение, туристические поездки и др. на выбор. Либо получить сертификат в салон магазин Ртк. Опция доступна после 3 месяцев работы;
• Застраховать здоровье близких родственников со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;
• Не вспоминать об оплате мобильной связи и мобильного интернета :)

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи;
• Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг. Их много и все разные, поэтому важно подобрать самое подходящее и выгодное предложение.

Что тебе поможет в работе:

• Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;
• Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;
• Для удаленной работы тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.

Будет здорово, если есть опыт продаж, но это необязательно. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!

Требуется оператор call - центра мтс (удаленно) на удаленную работу

Оператор, администратор, консультант, оператор справочной службы, оператор на телефоне, оператор в отдел сервисного обслуживания, оператор call-центра, оператор на дому, консультант call-центра, консультант по телефону, специалист call-центра, специалист информационного центра, оператор контрольно-справочного участка, оператор входящих звонков, администратор пункта выдачи заказов, оператор пункта выдачи заказов

Требования к соискателю

образование: среднее