Подробное описание вакансии

Мы телекоммуникационная компания. Работаем на рынке более 15-ти лет.
Мы занимаемся горячими линиями, справочными службами, рекрутинговыми компаниями, интернет-магазинами, маркетинговыми исследованиями, опросами, презентациями.
 
В данный момент нам требуются сотрудники на Проекты-информирования.
Проект Юни: Мы информируем клиентов о доставке посылки в пункт назначения и уточняем актуальность посылки, будут забирать или нет.
Проект Волонтеры России: Мы информируем о сроках подачи заявки на Конкурс и уточняем актуальность участия в конкурсе.
 
В свою команду мы ищем операторов, которые смогут грамотно и приветливо совершать исходящие звонки по сценарию (без продаж).
 
Суть и условия работы:

• Оператору на компьютер устанавливается программа, которая будет автоматически совершать звонки и открывать карточку со скриптом разговора. Скрипт несложный и заучивать его не надо. Оператор говорит по скрипту и во время звонка фиксирует информацию.


• Обучение длится один день и состоит из вводной лекции и практики.


• Работа удалённая.


• Графики работы:


• 5/2: 9:00-18:00 / 10:00-19:00;


• 2/2: 9:00-21:00;


• Частичная занятость: 5-6 рабочих часов в графике 5/2 (время работы проекта с 10:00 до 21:00).

• Грамотную речь, чёткое произношение.


• Наличие Пк/Ноутбука, тихое рабочее место, стабильный интернет от 50 мбит/с и наличие гарнитуры.


• Желателен опыт работы в любой должности, где было непосредственное общение с клиентами.

• Ос не ниже Windows 8. Желательно: 10, 11.


• Процессор не менее 2.5 Ghz.


• Жесткий диск объем не менее 100 Gb.


• Оперативная память не менее 6 Gb. Желательно: 8 Gb и выше.


• Пк/Ноутбук должен содержать не менее 1 (одного) Ethernet- интерфейса со скоростью 100 Mbps.

Требуется оператор на звонки/специалист на звонки (удаленно) на удаленную работу

Аналитик, оператор, маркетолог-аналитик, маркетолог, аналитик отдела маркетинга, менеджер по маркетингу

Требования к соискателю

образование: любое