Подробное описание вакансии

Требуется удаленные сотрудники (из дома)

Без Продаж / от 4-х часов в день / проект на выбор

Что вы будете делать

• Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам
• Отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты
• Обрабатывать претензии, решать проблемы клиентов в сложных ситуациях, сглаживать негатив

Мы ждем от вас

• С эмпатией относиться к клиентам и предлагать каждому индивидуальное решение
• Важно уверенно владеть Пк и правильно формулировать поисковые запросы
• Стремление к саморазвитию
• Желание получать новые знания и навыки для улучшения своих результатов

Вам потребуется

• Компьютер или ноутбук с 8 Гб оперативной памяти, Usb-гарнитура с шумоподавлением. Компенсируем затраты на гарнитуру
• Telegram
• Бот ответит на вопросы, ссылку на него отправим на e-mail

Условия

• Заплатим за успешно пройденное обучение, предоставим доступ к корпоративному университету для последующего обучения и роста
• Предоставляем страховку от несчастных случаев, а так же горячую линию психологической помощи
• Оказываете услуги там, где будет наиболее удобно и эффективно выполнять функционал
• В месяц необходимо совершать не менее 1300 коммуникаций с клиентами (в среднем 30 часов в неделю)
• Привилегии и специальные условия для наших сотрудников от более чем 80 партнеров банка

Оставляйте отклик и менеджер перезвонит Вам для обсуждения деталей.

Требуется представитель банка (удаленно) на удаленную работу

Банковский сотрудник, менеджер по обслуживанию, банковский работник

Требования к соискателю

образование: любое