Подробное описание вакансии

Снтклуб - лидер на рынке систем автоматизации процессов для Снт и поселков. Мы активно

развиваемся, выходим в новые рыночные ниши и на международный рынок. Наша

компания является резидентом Сколково и аккредитована как It-компания.

Мы стремимся к постоянному росту и развитию, и сейчас открываем вакансию для амбициозного

менеджера call-центра.

Требования:

• Опыт работы в call-центре желательно от 1 года.
• Отличные коммуникативные навыки и стремление к результатам.
• Умение работать с клиентами и строить долгосрочные отношения.
• Знание основных инструментов и методов работы call-центра.
• Ответственность и целеустремленность.

Задачи и обязанности:

• Обработка входящих звонков и консультация клиентов.
• Совершение исходящих звонков с целью информирования и привлечения клиентов.
• Ведение клиентской базы и обновление информации.
• Решение вопросов и проблем клиентов, предоставление необходимой информации.
• Составление отчетности по звонкам и выполненным задачам.

Условия:

• Удаленный формат работы.
• Конкурентоспособная заработная плата (оклад 30 тыс. рублей + бонусы за выполнение Kpi).
• Бонусы за достижение целей.
• Обучение и тренинги по продукту и методам работы.
• Возможность карьерного роста внутри компании.
• График работы: 5/2.

Требуется менеджер call-центра на удаленную работу

Требования к соискателю

образование: любое
опыт работы: от 1 года