Подробное описание вакансии

Что нужно будет делать:

• Выполнять исходящие звонки, отправлять электронную почту, договариваться о встрече


• Взаимодействовать с клиентами в соответствии со стандартами компании


• Регистрировать клиентов в личном кабинете


• Договариваться по отправке документов


• Выполнять рабочие планы по результатам и требования по качеству взаимодействия с Клиентами


• По итогам взаимодействия с клиентами четко и правильно заносить информацию в систему

• Иметь успешный опыт оператором колл-центра, менеджером по работе с клиентами по телефону или в аналогичной должности — от 3 мес.


• Образование не ниже полного среднего


• Грамотная устная и письменная речь


• Компьютер/ноутбук, стабильный, желательно, проводной интернет. Важно! Работать с телефона/смартфона не получится!


• Владеть компьютером на уровне умения пользоваться электронной почтой


• Гарнитура (наушники с микрофоном)


• Обеспечить отсутствие посторонних звуков в эфире: лай собак, работающие перфораторы и т.д. Это обязательное условие!


• Соблюдать дисциплину, выходить на смену Всегда вовремя

• Средний уровень дохода наших операторов составляет от 35 000 из расчета «на руки» после вычета налогов. Есть даже сотрудники, которые зарабатывают свыше 75 000 Без переработок


• Ваш доход состоит из постоянной и переменной частей. Переменная часть выплачивается за соответствие работы стандартам по результативности и качеству


• Мы выплачиваем деньги 2 раза в месяц строго в срок


• Обучиться и работать можно из дома


• Обучение полностью бесплатное, за счет компании. Срок обучения 1 день, то есть вы практически сразу же сможете начать зарабатывать


• Испытательный срок - 1 неделя после обучения. При этом компания Не занижает уровень дохода на испытательном сроке


• Гибкие графики, мы подберем подходящий для Вас. При этом минимально возможная выработка составляет 20 часов в неделю (½ ставки). При прочих равных мы отдаем предпочтение кандидатам, готовым работать полный день


• Онлайн поддержка по всем вопросам: наши наставники отвечают практически моментально и качественно помогают погрузиться в работу

Требуется оператор call-центра на удаленную работу

Оператор, администратор, консультант, оператор входящих звонков, администратор пункта выдачи заказов, оператор пункта выдачи заказов, оператор справочной службы, оператор на телефоне, оператор в отдел сервисного обслуживания, оператор call-центра, оператор на дому, консультант call-центра, консультант по телефону, специалист call-центра, специалист информационного центра, оператор контрольно-справочного участка

Требования к соискателю

образование: любое
опыт работы: Менее года