Подробное описание вакансии

Внуково - один из самых современных аэропортов Москвы, предлагает обслуживание пассажиров Vip и бизнес- класса в комфортабельных залах Vip Lounge!

Обязанности: 

• консультирование пассажиров по услугам (только входящие звонки!);
• прием заявок на Vip- обслуживание по телефону/почту;
• внесение изменений и дополнений в существующие заявки;
• ведение деловой переписки с клиентами и партнерами;
• информационная поддержка клиентов при заказе международных услуг;
• работа с сайтом компании (прием и подтверждение заявок, проведение оплаты и другое);
• ведение установленной внутренней отчетности.

Требования: 

• опыт работы с клиентами в сфере услуг от полугода;
• преимуществом является опыт работы в сфере туризма и/ или business- travel;
• знание основ деловой переписки;
• развитые коммуникативные навыки;
• вежливое и располагающее общение, грамотную четкую речь;
• Знание основ Bitrix24 будет являться вашим преимуществом!

Условия: 

• график работы 2/2, с 9:00 до 21:00;
• оформление по Тк Рф;
• внутреннее обучение высоким стандартам Vip- обслуживания;
• предоставляется форменная одежда.

Стань частью команды Vip Lounge уже сейчас!

Требуется менеджер по работе с клиентами

Специалист по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами, менеджер по обслуживанию

Требования к соискателю

образование: любое
опыт работы: Менее года