Подробное описание вакансии

Присоединяйся к нашей команде профессионалов!

Компания Телескоп-Контакт один из крупнейших аутсорсинговых контакт-центров в Сибири.

Мы работаем 24/7, 365 дней в году. Предоставляем все возможности для роста и самосовершенствования, хотим учиться и развиваться вместе. В 2016 году все начиналось с команды из 3 операторов, сейчас - нас более 400. Мы решительно настроены и дальше поддерживать такой темп, поэтому приглашаем тебя в свою команду!

Чем занимается оператор чатов? В первую очередь, реагирует на запросы клиентов, помогает решить их вопрос. Общается с клиентами через цифровые каналы обслуживания: электронную почту, чат, формы обратной связи. Оперативно обрабатывать поступающие обращения клиентов.

Что мы гарантируем?

•  Официальное трудоустройство по Тк Рф,
•  Средний доход 55 000, премии и полное отсутствие штрафов
•  Удобный график работы
•  Возможность быстрого карьерного роста без опыта работы
•  Внимание и поддержку
• Стипендия за обучение 15 000 тр.

Что мы делаем?

•  Общаемся с клиентами через цифровые каналы обслуживания: электронную почту, чат, формы обратной связи
•  Оперативно обрабатывать поступающие обращения клиентов.
•  Оказывать помощь и проводить онлайн-консультации в соответствии с действующим регламентом.
•  При необходимости осуществляем прием входящих звонков и консультируем клиентов

Что нужно знать и уметь?

•  Обладать грамотной устной и письменной речью
•  Быстро печатать
•  Уверенно пользоваться Пк

Корпоративный спорт стал неотъемлемой частью жизни нашей компании. И сегодня мы создаем возможность для своих сотрудников заниматься фитнесом, пилатесом, йогой и растяжкой: проводим спортивные мероприятия, участвуем в марафонах, создаем все условия для занятий непосредственно в офисе. И это дает свои ощутимые результаты: мы создаем сплоченную команду, укрепляем взаимоотношения и командный дух, ну и, конечно же, здоровье наших сотрудников. А забота о здоровье команды это еще один из трендов в корпоративных культурах.

Требуется оператор call-центра

Оператор, администратор, консультант, оператор входящих звонков, администратор пункта выдачи заказов, оператор пункта выдачи заказов, оператор call-центра, консультант call-центра, консультант по телефону, специалист call-центра, специалист информационного центра

Требования к соискателю

образование: любое