Подробное описание вакансии

Работа в Альфа- банке! Пожалуйста прочитайте, прежде чем отправлять отклик! Отправим ссылку для заполнение резюме

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов банка.
• Находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции.
• Консультировать клиентов по услугам и продуктам банка.

Наши пожелания к кандидатам:

• Среднее специальное образование
• Общительные, вежливые и готовые помогать другим.
• Образование не имеет значения, важно ваше желание развиваться вместе с банком.
• Можно без опыта мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на вопросы и поможем адаптироваться в команде.

Для работы:

• Компьютер/ноутбук (любая операц.система: виндовс 7,10, эпл техника)
• Стабильный Интернет
• Гарнитура (наушники с микрофоном)

Условия:

• Полностью официальное трудоустройство.
• Стабильный доход с прозрачными условиями, на размер которого вы сами сможете повлиять (оклад 29 900 + ежемесячная премия, средний доход от 36 000 рублей на руки).
• Возможность удаленной работы.
• Гибкий график работы 5/2 с плавающими выходными.
• Комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на первом этапе и научит, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации.
• Дмс со стоматологией в ведущих клиниках
• Возможности для быстрого карьерного развития: вы сможете расти как в клиентской поддержке, так и в других подразделениях Альфа-Банка.
• Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, Мифа и бизнес-изданий, льготные условия на продукты Альфа-Банка и скидки от партнёров.

Требуется специалист дистанционной поддержки клиентов на удаленную работу

Ведущий клиент-менеджер, менеджер по обслуживанию, менеджер по работе с клиентами, специалист по работе с клиентами

Требования к соискателю

образование: среднее профессиональное