Подробное описание вакансии

Мы ищем человека, который встанет на защиту интересов наших любимых покупателей и продавцов и будет делать всё, чтобы они были счастливы.

Присоединяйся к нашей команде профессионалов!

Компания Телескоп-Контакт один из крупнейших аутсорсинговых контакт-центров в Сибири.

Мы работаем 24/7, 365 дней в году. Предоставляем все возможности для роста и самосовершенствования, хотим учиться и развиваться вместе. В 2016 году все начиналось с команды из 3 операторов, сейчас - нас более 400. Мы решительно настроены и дальше поддерживать такой темп, поэтому приглашаем тебя в свою команду!

Что конкретно нужно делать:

• Общаться с клиентами маркетплейса.
• Консультировать их по доставке, предоставлять логистическую информацию по заказам.
• Помогать в разрешении спорных ситуаций.
• Осуществлять коммуникацию с клиентами и продавцами.

Как мы представляем себе нашего нового коллегу:

• Ему комфортно работать в команде.
• Он способен самостоятельно принимать решения.
• Он любит учиться и узнавать новое.
• Он умеет вести диалог и грамотно излагать мысли.
• Он уверенно пользуется Пк и умеет быстро печатать.
• Он умеет воспринимать большой объём информации и быстро адаптироваться к изменениям.

А ещё у нас есть ценности, и нам бы хотелось, чтобы наша новая звезда их разделяла:

• Мы помогаем и поддерживаем клиентов!
• Мы не операторы мы те, кто разбирается в каждой проблеме как в своей!
• Мы общаемся с клиентами по-человечески и доставляем положительные эмоции!

И, конечно, нас впечатлит, если у вас есть:

• Желание расти и развиваться.
• Широкий кругозор и чувство юмора.
• Опыт в логистическом отслеживании заказов, взаимодействие с транспортными компаниями.

Мы гарантируем:

• Официальное трудоустройство по Тк Рф.
• Средний доход 55 000, премии и полное отсутствие штрафов.
• Стипендия за обучение 15 000 тр.
• Удобный график работы на выбор (5/2, 2/2, 3/3, 3/1 в период с 12:00-01:00), минимальные смены - 6 часов.
• Возможность работать в удаленном формате.
• Возможность быстрого карьерного роста без опыта работы.
• Внимание и поддержку.

Откликайтесь, мы ждём вас в нашей команде!

Нажмите кнопку Откликнуться и мы проинформируем вас о дальнейших шагах!

Требуется менеджер по работе с клиентами маркетплейса

Менеджер по работе с клиентами, специалист по работе с клиентами

Требования к соискателю

образование: любое
без опыта работы