Подробное описание вакансии

Обязанности

- Обеспечение бесперебойной работы службы. - Обслуживание и техническая поддержка вычислительной и оргтехники. - Формирование отчетности о проделанной работе. - Консультирование и техническая поддержка пользователей. - Анализ, диагностика неисправностей ИТ-оборудования. - Контроль качества обслуживания, соблюдения сроков исполнения задач, анализ уровня удовлетворенности пользователей. - Оптимизация процессов внутри службы. - Разработка инструкций, регламентов.

Требования к соискателю

- Знание технологий организации сетей связи. - Базовые знания организации ЛВС. - Умение выстраивать операционные процессы, умение принимать решения и нести ответственность за результат работы службы. - Умение работать в режиме многозадачности.