Подробное описание вакансии

Обязанности

Перенаправление телефонных звонков руководству и сотрудникам организации Регистрация поступающих телефонных звонков Получение необходимой информации и передача санкционированной информации по телефону Необходимые умения Использовать технические и программные средства для проведения голосовой или видео-конференц-связи Использовать средства коммуникационной оргтехники для получения и передачи информации Вести учетные регистрационные формы, использовать их для информационной работы Устанавливать контакт с собеседником, поддерживать и развивать деловую беседу в процессе телефонных переговоров Сглаживать конфликтные и сложные ситуации межличностного взаимодействия Соблюдать служебный этикетНеобходимыеФункции, задачи, структура организации, ее связизнания Правила взаимодействия с партнерами, клиентами, средствами массовой информацииЭтика делового общения Правила речевого этикета Требования охраны труда Правила защиты конфиденциальной служебной информации

Требования к соискателю

Не менее двух лет выполнения работ по организационному и документационному обеспечению деятельности руководителя организации при среднем профессиональном образовании. Коммуникабельность, дисциплинированность.