Подробное описание вакансии

Обязанности

Основные обязанности: - Круглосуточный мониторинг работоспособности Информационных систем (далее - ИС) и инженерных систем, критичных для функционирования ИС. - Выполнение обходов и осмотров технологических помещений, оборудования ИС. - Фиксация изменений эксплуатационного состояния и нарушений в работе ИС, результатов обходов и осмотров, регламентных проверок после проведения работ на ИС и других событий. - Регистрация обращений работников. - Диагностика и своевременное выявление нарушений в работе, самостоятельное восстановление работоспособности ИС. - Привлечение к восстановлению работоспособности ИС, работников других структурных подразделений блока информационных технологий и подрядных организаций при невозможности самостоятельного устранения нарушений в работе ИС, взаимодействие с привлекаемыми работниками и контроль восстановительных работ. - Проведение и контроль выполнения регламентных работ на ИС. - Проверка работоспособности ИС Филиала после проведения восстановительных и регламентных работ. - Уведомление диспетчера и других заинтересованных лиц, определенных ЛНА, о восстановлении работоспособности ИС. Обеспечение оперативного взаимодействия с дежурным персоналом, обслуживающим инженерные системы здания в части обеспечения оборудования ИС надежным электропитанием и необходимыми климатическими параметрами.

Требования к соискателю

Навыки и умения: - Взаимодействие с провайдерами связи по вопросам восстановления после сбоев каналов передачи данных и голоса. - Работа с Microsoft SQL Server Management Studio, диагностика и восстановление Microsoft SQL Server, в том числе запуск и остановка, чтение и анализ системных журналов. - Диагностика и восстановление Microsoft Internet Information Server, в том числе запуск и остановка, чтение и анализ системных журналов, обслуживание кластера Microsoft Internet Information Server. Знания: - Операционные системы семейства: Microsoft Windows для рабочих станций, Linux (AstraLinux). - Архитектура персонального компьютера. - Серверное программное обеспечение семейства Microsoft Windows. - Назначение и принципы функционирования службы каталогов Active Directory, общие понятия о доменных политиках. - Принципы кластеризации сервисов. - Общие понятия о виртуализации серверных операционных систем. - Общие понятия устройства сетей передачи данных (общие принципы построения и диагностики IP-сетей масштаба Общества). - Принципы построения и диагностики сетей передачи голоса масштаба Общества. - Microsoft SQL Server. - Microsoft Internet Information Server. - Общие понятия об управлении инцидентами. - Функционал, архитектура и способы устранения сбоев ИУС/ИнфПАК/ИТ-активов 1 и 2 категории. - ОС семейства Windows, пакет Microsoft office, AstraLinux, zabbix, putty. - Уровень владения английским языком (технический ИТ), достаточный для понимания системных журналов ПО и чтения технической литературы.