Подробное описание вакансии

Обязанности

Первичный прием граждан, оперативная обработка обращений и маршрутизация семей с детьми в получении социальных услуг и организации их консультирования. Осуществление консультирования в очном и заочном форматах (личный прием, по телефону, дистанционно). Определение потребности заявителя в получении социальных услуг, формах и видах их предоставления. Организация внутриведомственного и межведомственного взаимодействия с организациями и учреждениями, оказывающими услуги семьям с детьми. Оказание содействия в получении социальных услуг членам семьям при обращении в уполномоченный орган. Отслеживание и фиксирование результатов оказания социальных услуг посредством обратной связи с семьей (личная обратная связь и контроля эффективности).

Требования к соискателю

Уверенный пользователь ПК, знание базовых офисных программ, внимательность, исполнительность, развитые навыки коммуникации.