Подробное описание вакансии

Обязанности

обеспечение высокого уровня клиентского сервиса в клинике с учетом стандартов компании; прием звонков и консультирование пациентов диагностического центра по стоимости услуг, условиям проведения исследования, презентация услуг клиники и т.д.; управление потоком пациентов: запись пациентов на исследование, формирование и контроль очередности, оперативное внесение изменений в запись; обслуживание в зоне ресепшен; ведение регистрирующей документации и отчетности, соблюдение кассовой дисциплины; работа с ККМ, 1С, Word, Excel, Outlook; выполнение заданий и распоряжений руководства; перекрестные и дополнительные продажи медицинских услуг

Требования к соискателю

Опыт работы администратором в медицинской организации или медицинским регистратором от 2х лет, Пользователь ПК, MS Office (Word, Excel), Outlook, 1C:Больница, кассовый аппарат (знание кассовой дисциплины, инкассации) Навыки продаж, знание медицинской терминологии, анатомии человека, названий медицинских процедур и манипуляций.