Подробное описание вакансии

Обязанности

Консультирование граждан при их обращении на личном приёме или по телефону по видам государственных социальных услуг, предоставление которых относится к компетенции ГУ ТО Управление социальной защиты населения Тульской области Предоставление гражданину перечня документов, необходимых для получения государственных социальных услуг, а также оказание содействия в решении возникающих проблем граждан (информирование об организациях, в компетенцию которых входит решение вопроса посетителя) Выявление потребностей в предоставлении государственных услуг, предусмотренных законодательством для соответствующей категории граждан. Запись на приём в отдел с занесением карточки обращения в ведомственную информационную систему Адресная социальная помощь (ВИС АСП) по вопросам предоставления государственных услуг при личном приёме или по телефону, а также с использованием программы Система обработки обращений, осуществление контроля за закрытием в РСЭП раздела Запись на приём в ведомство

Требования к соискателю

Обучаемость. Уверенный пользователь ПК, работа с текстовыми и табличными редакторами. Ответственность, исполнительность.