Подробное описание вакансии

Обязанности

Взаимодействует с клиентами по вопросам претензионной работы; Ведет документооборот по регистрации и удовлетворению претензий, статистику; Консультирует клиентов в части сервисного и гарантийного обслуживания; Оформляет и организовывает отправку запчастей потребителям для замены или ремонта по гарантии.

Требования к соискателю

Высшее образование; Опыт работы не менее 2 лет; Знание программного обеспечения MS Office (Word, Excel), электронный документооборот; знание особенностей документооборота по претензионной работе; знание правил оформления заказа покупателя, накладных, сертификатов и иных документов, сопровождающих сделку.