Подробное описание вакансии

Обязанности

Обработка заявок пользователей в системе, по телефону или лично; Установка и настройка компьютеров и другого оборудования, а также программного обеспечения; Участие в разработке инструкций, написание статей для базы знаний; Помощь другим членам команды, обмен знаниями; Обеспечение бесперебойной работы офисной сети, поиск и устранение неисправностей.

Требования к соискателю

Опыт установки и настройки клиентских ОС; Знание аппаратного обеспечения; Опыт проведения монтажных работ слаботочных систем; Понимание принципов работы ЛВС, Active Directory, DNS, DHCP; Опыт работы в ИТ-сфере 1 3 года; Дружелюбность, вежливость, терпеливость; умение объяснять технические вопросы простым и понятным языком; Готовность учиться и делиться знаниями; Умение работать в команде, коммуникабельность.