Подробное описание вакансии

Обязанности

1.Своевременное и качественное исполнение обращений, поступающих от пользователей информационных систем. 2.Осуществлять взаимодействие с разработчиками информационных систем с целью выявления и исправления ошибок. 3.Осуществлять сбор данных для выявления требований к типовой информационным системам. 4.Принимать меры в случае обнаружения проблем и ошибок, связанных с работой информационной системы, в рамках сопровождения информационных систем. 5.Выполнять отслеживание и анализ изменений в выпускаемых типовых конфигурациях 1С.

Требования к соискателю

Знания: методики и типовые программы обучения пользователей, основы современных операционных систем, правила деловой переписки, технологии подготовки и проведения презентаций, устройство и функционирование современных информационных систем. Умения: устанавливать программное обеспечение, выполнять параметрическую настройку информационных систем, проводить переговоры, проводить презентации, работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий), устанавливать и настраивать прикладное программное обеспечение.