Подробное описание вакансии

Вакансия компании: Ао "Г/К "Севастополь"

Отель расположен в экологически чистом, самом зеленом районе на Юго-Западе Москвы с учетом оптимального расположения к основным воздушным воротам столицы, сообщения с центром города и находится в 5 минутах ходьбы от станций метро Каховская.

Условия:

• Гостиничный Комплекс "Севастополь" находится в 5 мин. от метро Каховская, Севастопольская;
• Оформление по Тк Рф;
• Сменный 2/2;
• Выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• Отпуск 28 календарных дней;
• На территории работодателя;
• Полный рабочий день;
• Современное оборудованное рабочее место;
• Униформа;
• Возможен карьерный рост;
• Дружный коллектив.

Требования:

• Высшее образование;
• Наличие опыта работы в службе приёма и размещения в аналогичной должности;
• Знание английского языка;
• Умение и опыт работы с гостиничной программой Opera Pms;
• Навыки тактичного общения с клиентами при продаже услуг гостиницы;
• Коммуникативность и доброжелательность, ответственность;
• Оперативность принятия решения,
• Аккуратность, уравновешенность, грамотная речь;
• Умение работать в команде на общий результат;
• Уверенное пользование Пк и оргтехникой;
• Соблюдение делового этикета.

Обязанности:

• Бронирование номеров по телефону, по почте; прием заявок на индивидуальное и групповое бронирование, учитывая особые пожелания гостей;
• Работа с компаниями, экстранетами и туристическими агентами для выяснения необходимых деталей бронирования;
• Выполнение необходимых действия в случае отмены или изменений в бронировании и по необходимости информирование об изменениях администраторов размещения;
• Консультирование по телефону по условиям бронирования, тарифам, категориям номеров, а так же по всем другим услугам гостиницы;
• Ведение соответствующей документации, работа в Pms Opera.

Требуется администратор

Администратор, администратор пункта выдачи заказов, оператор пункта выдачи заказов

Требования к соискателю

образование: среднее
опыт работы: от 1 года