Подробное описание вакансии

В связи с возросшей необходимостью, приглашаем начинающих специалистов в службу клиентской поддержки.

Что вы будете делать:

• Консультировать клиентов на входящих звонках - опыт не требуется. Всему научим;
• Работать только на входящих обращениях заниматься поиском клиентов не нужно;
• Работа 1 на 1 с компьютером;
• Совершать различные операции по запросам клиентов.

Мы ждем от вас:

• Грамотную письменную и устную речь;
• Умение находить информацию для решения задач.
• Важно уверенно владеть Пк и правильно формулировать поисковые запросы;
• Готовность помочь клиенту.
• Важно с пониманием относиться к клиентам, и предлагать каждому индивидуальное решение.

Вам потребуется:

• Организация рабочего места и тихое помещение
• Чтобы клиент не слышал посторонних звуков, и вас ничто не отвлекало от работы
• Стабильный интернет
• Проводной интернет со скоростью не менее 70 Мбит/с.

Условия:

Предоставляем Дмс, страховку от несчастных случаев.

• Обучение в течение 5 дней. Заплатим за успешно пройденную подготовку, предоставим доступ к полной информации для дальнейшего карьерного роста.
• Полная или частичная занятость.
• 5/2 с плавающими выходными. Через 2 месяца возможен перевод в плавающий график 2/2 или ночной график, включающий 14 рабочих смен на полной занятости.
• 5/2 с продолжительностью смены 4,5 часа с плавающими выходными на частичной занятости.
• Карьерный рост.
• Повышение в должности будет доступно уже через 2 месяца.
• Акции и скидки от партнеров компании.

Требуется оператор поддержки на удаленную работу

Оператор, администратор, ночной оператор, администратор пункта выдачи заказов, оператор пункта выдачи заказов

Требования к соискателю

образование: любое