Подробное описание вакансии

Привет, наш будущий специалист технической поддержки!

Сател Автоматизация бизнеса это быстро растущая It-компания, работающая удаленно по всей России. Компания где инновации встречаются с профессионализмом! Наши основатели настоящие звезды в своих областях:

• Антон Лахин гениальный программист и новатор, чьи разработки меняют рынок.
• Валерия Крючкова вдохновляющий лидер отдела продаж и маркетинга, обеспечивающий наш рост.

Наша цель революционизировать сферу посуточной аренды и гостиничного бизнеса.

За короткий срок в 1,5 года мы добились: 

• 58+ компаний-партнеров: Мы зарекомендовали себя как надежный партнер, с которым приятно и выгодно работать.
• 4 место в рейтинге Битрикс24 по Цфо: Мы гордимся высоким уровнем доверия и удовлетворенности наших клиентов.
• Разработка интеграционных решений: Модуль интеграции с Realty Calendar, Ttlock, Циан и модуль интернет-эквайринга для банков.
• Современный подход: Наша бизнес-культура помогает предоставлять дополнительные преимущества российским заказчикам.

Наша клиентская база растет и мы в поиске специалиста технической поддержки.

Что ты получишь, работая с нами:

-Удаленная работа: Работай из дома или любого удобного места!

-Опыт и развитие: Получишь ценный опыт в области автоматизации бизнеса и сможешь учиться у лучших в своей сфере.

-Профессиональный и карьерный рост: Прокачаешь навыки внедрения и настройки Битрикс24, получишь возможность роста по карьерной лестнице.

-Вдохновляющие бонусы: Прозрачная система вознаграждения за объем выполненных работ.  

Чем предстоит заниматься:

• Обработка обращений клиентов и оказание технической поддержки
• Выполнять технические доработки на порталах клиентов
• Направлять технические обращения, требующие глубокой экспертизы, к специалистам высшего уровня. 
• Участвовать во внедрении Битрикс24 с нуля

Ты наш идеальный кандидат, если имеешь:

- Опыт работы на должности администратора или специалиста технической поддержки Битрикс24

- Понимание принципа работы бизнес-процессов

- Знания и опыт настройки роботов и триггеров Битрикс24

- Базовое понимание работы Ip-телефонии (облачная Атс)

- Понимание работы и настройки Открытых линий Битрикс24

- Опыт подключения дополнительных интеграций: WhatsApp коннекторов (ChatApp, Wazzup), телефония и других локальных приложений

- Базовое понимание работы интернет-эквайринга.

Условия:

• График: 5/2 с 10:00 до 19:00  (Мск)
• Зарплата: оклад 40000 + % от выполненных доработок + премии по результатам работы.

Для работы тебе понадобится: 

- доступ к стабильному интернету

- рабочий Пк/ноутбук

- веб-камера и микрофон 

P. S. Если ты готов к новым вызовам и хочешь стать частью команды, которая движет будущим, оставляй отклик присоединяйся к нам и давай вместе творить историю!

Требуется специалист технической поддержки битрикс24 на удаленную работу

Инженер технической поддержки, технический специалист, инженер техподдержки

Требования к соискателю

образование: любое
опыт работы: от 1 года