Подробное описание вакансии

Компания Яндекс приглашает на работу специалистов голосовой поддержки сервисов Яндекс.

Мы предлагаем уникальную возможность присоединиться к нашей команде и внести свой вклад в развитие сервисов, которыми пользуются миллионы людей по всей стране.

Чем предстоит заниматься:

• Прием входящих звонков от покупателей и продавцов;
• Помощь в решении вопросов по ассортименту, заказам и доставке;
• Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
• Специалист по работе с курьерами;
• Совершение исходящих звонков курьерам и кандидатам;
• Взаимодействие с курьерами и кандидатами через чаты;
• Информирование и консультирование по вопросам сотрудничества с сервисом;
• Помощь с подключением к сервису и оформлением документов.

Условия работы:

• Удаленная работа: из дома на вашем компьютере или ноутбуке;
• Официальное трудоустройство по Тк Рф с первого дня обучения;
• Гибкий график: 5/2 по 8 часов или 2/2 по 11 часов (на выбор);
• Конкурентоспособная заработная плата: от 28 000 до 45 000 в зависимости от опыта и выполняемых задач;
• Компенсация за использование интернета и оборудования;
• Карьерный рост: возможность построить карьеру в Яндексе, даже если у вас нет опыта работы.

Что нам важно:

• Технические требования: наличие компьютера или ноутбука с оперативной памятью не менее 4 Гб, стабильный интернет от 20 Мбит/сек, гарнитура и возможность работать в тишине.
• Навыки: грамотная речь, уверенное владение Пк.

Будет плюсом: Опыт работы в поддержке или call-центре

Мы предлагаем:

• Обучение и адаптация с опытными тренерами;
• Стабильная заработная плата и ежемесячные премии за выполнение целевых показателей;
• Дружелюбная атмосфера и поддержка от наставников;

Для рассмотрения на вакансию нажмите на кнопку "Откликнуться". Наш отдел работает по будням с 9 до 18 по Мск. Ждем Вас в нашей дружной команде!

Требуется оператор службы поддержки в яндекс. маркет (удаленно) на удаленную работу

Оператор, администратор, администратор пункта выдачи заказов, оператор пункта выдачи заказов

Требования к соискателю

образование: любое