Результаты поиска / Москва
Дата размещения 29.10.24
/ Россия, Москва
от 35 000 руб 35000 RUB

Оператор call-центра на удаленную работу

3 ПАО "Ростелеком"
  • Профессиональная область: IT, компьютеры, работа в интернете
  • График работы: Удаленная работа

Подробное описание вакансии

Ростелеком ищет Специалиста технической поддержки, который усилит команду поддержки блока технической инфраструктуры.


Обязанности:

  • Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг Шпд/Iptv/ VoIp, переданных 1 линией технической поддержки;
  • Удалённая настройка клиентского оборудования;
  • Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
  • Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.

Требования:

  • Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
  • Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
  • Владеть знаниями основ построения сети, знаниями основных Ос, быть уверенным пользователем Пк;
  • Готовность к гибкому графику работы.
  • Опыт работы в сфере телекоммуникаций приветствуется;

Условия:

  • Начало карьеры в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых услуг и решений: делайте жизнь миллионов людей лучше с помощью технологий и развивайтесь за счет объемных и интересных задач;
  • Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
  • Удаленная работа, график работы сменный с плавающими выходными, гибкое начало рабочего дня;
  • Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
  • Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы;
  • Компенсация затрат на интернет, специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров.




Требуется оператор call-центра на удаленную работу


Оператор, администратор, консультант, специалист по обслуживанию сетей телекоммуникаций, специалист по обслуживанию телефонных сетей, специалист по обслуживанию сетей, оператор справочной службы, оператор на телефоне, оператор в отдел сервисного обслуживания, администратор пункта выдачи заказов, оператор пункта выдачи заказов, оператор call-центра, оператор на дому, консультант call-центра, консультант по телефону, специалист call-центра, специалист информационного центра, оператор контрольно-справочного участка, оператор входящих звонков

Требования к соискателю

образование: любое

Контактная информация

Посмотреть контактную информацию


* Вакансия предоставлена сайтом rabota.ru
Поделиться:

Лучший поиск работы

BestTrud - Лучший поиск работы с абсолютно бесплатными сервисами по размещению и просмотров вакансии.

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения работы сайта, поддержания Вашей сессии активной, анализа ваших запросов и показа рекламы, подходящей вашим предпочтениям. Если Вы продолжаете пользоваться сайтом, Вы даете согласие на использование cookie, принимаете политику конфиденциальности и правила использования сайта.