Подробное описание вакансии

Наша компания занимается автоматизацией коммуникаций при помощи голосовых и чат ботов - виртуальных операторов, способных заменить живого человека на телефоне на входящих и исходящих звонках. Решение состоит из различных нейросетевых моделей и включает в себя технологии синтеза речи, распознавания речи, обработки естественного языка и управления диалогом. Наша команда создает будущее.

 

Обязанности: 

• Сборка голосовых и чат-ботов, как по готовым шаблонам, так и решений, требующих доработки шаблона на no-code платформе


• Настройка интеграций с crm системами, телефонией


• Тестирование готового продукта


• Поддержание продукта в рабочем состоянии


• Написание скрипта общения для бота


• Повышение качества работы роботов, анализ диалогов, которые совершает робот с клиентами и дообучение на их основе


• Отработка гипотез повышения результативности скрипта

• Аналитический склад ума, умение анализировать и структурировать информацию


• Базовое понимание, как строится диалог/вопросы/возражения и уметь прогнозировать развитие диалогов с клиентом


• Ответственность, самостоятельность, нацеленность на конечный результат


• Наличие ноутбука для работы


• Понимание технических основ (взаимодействие с Api, знание Sql на базовом уровне) будет большим преимуществом

• Полностью удаленная работа, все обучение предоставляем


• Оплата сдельная за каждого собранного бота. Верхняя граница зависит от количества собранных ботов. Если мы срабатываемся, дополнительно выплачивается ежемесячно 30 000 руб. за сопровождение и поддержку работоспособности текущих ботов. Сейчас мы на самом старте, по мере роста компании и при внесении реального результата будет обсуждаться последующий рост дохода, в планах создание технического подразделения. Я, как руководитель, очень заинтересована в росте своих сотрудников


• Обязательное условие - отвечать клиентам в течение 20 минут (что задача принята в работу), предоставлять решение задачи в течение 24 часов. Возможна работа по совмещению с другими проектами, если при этом не будет страдать качество работы

• при отклике обязательно направлять сопроводительное письмо


• назначаем онлайн встречу-знакомство на 15 минут


• вам выдается доступ в тестовый кабинет и все обучающие материалы


• в течение 3 дней необходимо выполнить тестовое задание - собрать полностью функционирующего бота


• если задание выполнено качественно, вы получаете первый заказ

Требуется разработчик/программист на удаленную работу

Инженер-разработчик, разработчик golang, разработчик, программист, developer

Требования к соискателю

образование: любое
опыт работы: от 1 года