Подробное описание вакансии

Мтс — это цифровая экосистема. Наши сервисы делают жизнь людей проще и интереснее.



 

Команда кол-центра набирает специалистов поддержки клиентов. Обучаем всему, официально трудоустраиваем, оплачиваем связь и медицинскую страховку, а удобный график и место работы можно выбирать самому!

 

Что делать:

• отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. Например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;


• помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

• можно влиять на свой заработок и стартовать от 46 000 рублей в месяц: твой доход растет вместе с тобой: фикс 31 900 + премия, которая увеличивается вместе с твоими навыками;


• выбираешь удобный график: 2/2, 3/1 или 5/2. Есть дневные и ночные смены — за них доплачиваем +40%;


• Дмс с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса Дмс для родственников;


• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;


• прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;


• отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;


• компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы Мтс;


• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;


• подписка на онлайн-кинотеатр Kion, сервис Мтс Музыка, книжный сервис Строки от Мтс, безлимитные мессенджеры и соцсети;


• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

• легко устанавливать контакт с новыми людьми;


• быстро обучаться;


• для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.

Требуется оператор колл-центра (удаленно) на удаленную работу

Оператор, администратор, ночной оператор, консультант, оператор входящих звонков, администратор пункта выдачи заказов, оператор пункта выдачи заказов, оператор справочной службы, оператор на телефоне, оператор в отдел сервисного обслуживания, оператор call-центра, оператор на дому, консультант call-центра, консультант по телефону, специалист call-центра, специалист информационного центра, оператор контрольно-справочного участка

Требования к соискателю

образование: среднее