Подробное описание вакансии
Здравствуйте! Открыта вакансия "Специалист чат-поддержки".
Работа cпециалистом чат-поддержки отлично подходит для старта карьеры или смены профессиональной деятельности: научим, покажем, поддержим советом!
Что нужно будет делать:
- Обрабатывать входящие сообщения в чат-поддержке (90% вопросов клиентов закрывают шаблонные сообщения);
- Помогать клиентам в сложных и непонятных ситуациях в чат-поддержке;
- Консультировать клиентов о продуктах нашей компании;
- Работа только с входящим трафиком в чате и мессенджере (Без Звонков).
Будет отлично, если ты:
- Грамотно преобразовываешь мысли в текст;
- Быстро печатаешь и уверенно пользуешься Пк / Смартфоном;
- Имеешь высокие коммуникативные навыки, клиентоориентированность;
- Хочешь развиваться и расти внутри компании.
Что мы предлагаем:
- Cтабильный доход: оклад + ежемесячный бонус от оклада (на период испытательного срока 60 000 руб., после 80 000 руб.);
- Полностью удаленный формат работы;
- График работы 5/2, 2/2, 4/4;
- Собственная система обучения и база знаний, а также опытный наставник на весь период испытательного срока и обучения;
- Оплачиваем обучение, повышение квалификации.
Требуется специалист чат-поддержки (удаленно) на удаленную работу
Требования к соискателю
образование: любое