Подробное описание вакансии

Мтс это цифровые сервисы, которые делают жизнь проще и интереснее.

В команде клиентского сервиса мы решаем вопросы клиентов, чтобы продукты Мтс приносили только удовольствие и комфорт.

Присоединяйся! Всему научим и поддержим, а еще у тебя всегда будет корпоративная связь, медицинская страховка с первого месяца и удобный график.

Команда кол-центра набирает специалистов поддержки клиентов. Обучаем всему, официально трудоустраиваем, оплачиваем связь и медицинскую страховку, а удобный график и место работы можно выбирать самому!

Что делать:

• Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. Например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
• Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники подсказать.

Это классная работа, потому что у нас:

• Можно влиять на свой заработок и стартовать от 46 500 рублей в месяц: твой доход растет вместе с тобой: фикс 32175 + премия, которая увеличивается вместе с твоими навыками
• Выбираешь удобный график: 2/2, 3/1 или 5/2. Есть дневные и ночные смены за них доплачиваем +40%;
• Работаешь там, где удобно - в офисе или удаленно из дома;
• Обучение всему, что нужно для работы;
• Карьерный рост реален: каждый год 37% наших сотрудников вырастают внутри компании;
• Программа Дмс с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;
• Оплата мобильной связи и безлимитный мобильный интернет.

Что нужно для этой работы:

• Легко устанавливать контакт с новыми людьми;
• Быстро обучаться;
• Для удаленной работы тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.

Будет здорово, если есть опыт продаж, но это необязательно. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!

Требуется оператор контактного центра на удаленную работу

Оператор, администратор, ночной оператор, консультант, специалист информационного центра, оператор входящих звонков, оператор call-центра, консультант call-центра, консультант по телефону, специалист call-центра, администратор пункта выдачи заказов, оператор пункта выдачи заказов

Требования к соискателю

образование: среднее