Подробное описание вакансии

Обязанности: 1. Администрирование:

• работа с базой клиентов;
• ведение журнала записи клиентов;
• ведение журнала учета рабочего времени сотрудников;
• проведение инвентаризации;
• контроль наличия расходных материалов;
• организация рабочего места;
• оформление торговых витрин;
• контроль порядка и чистоты в помещениях салона.

2. Общение с клиентами заведения:

• предварительная запись;
• напоминание о предстоящем визите и подтверждение записи;
• встреча клиентов (поприветствовать, помочь снять верхнюю одежду в холодное время года, предложить чай, кофе, другие напитки и т.д.);
• прием входящих звонков;
• консультирование по услугам, которые предоставляет салон;
• продажа сопутствующих товаров (например, косметических продуктов) и услуг;
• презентация товаров и услуг салона;

3. Работа с персоналом:

• создание и поддержание комфортной психологической и рабочей атмосферы
• адаптация новичков;
• учет рабочего времени;
• контроль за соблюдением правил внутреннего распорядка салона, санитарно-гигиенических норм (СанПиН);
• контроль за трудовой дисциплиной.

4. Финансовые вопросы:

• проведение кассовых операций (наличный и безналичный расчет, выдача чеков, сдачи);
• учет движения денежных средств;

• Требования: 
• умение собраться в стрессовой ситуации;
• адекватное восприятие обратной связи (в том числе критики и негатива);
• грамотная речь с правильными ударениями в словах и минимальным количеством слов-паразитов;
• вежливость; 
• пунктуальность;
• аккуратность;

• Администратор должен иметь представление о бьюти-рынке и конкурентах.
• Ему необходимо свободно владеть Пк, смартфоном, планшетом, уметь работать с базами данных и большим объемом информации, иметь навыки продаж и ведения телефонных переговоров, знания Smm-маркетинга
• Обязательным требованием является оформление медицинской книжки.

Условия: график работы 2х2, часы работы салона с 10 до 22.

Требуется администратор салона красоты

Администратор, администратор салона, менеджер салона красоты, администратор салона красоты, администратор на ресепшн, администратор пункта выдачи заказов, оператор пункта выдачи заказов

Требования к соискателю

образование: любое
опыт работы: от 5 лет