Подробное описание вакансии

Наша компания — провайдер телекоммуникационных услуг, предлагающая быстрый доступ к интернету, организацию систем наблюдения, а также другие полезные опции в сфере цифровых технологий. Мы изучаем и поддерживаем современные разработки, улучшающие качество связи, предоставляющие дополнительные возможности для бизнеса. Всегда быть в курсе актуальных предложений, пользоваться современными опциями и инновационным оборудованием - все эти преимущества обеспечит сотрудничество с нами.

Обязанности

- Техническая поддержка и консультирование пользователей;
- Выполнение технических заявок;
- Оперативное реагирование и разрешение инцидентов;
- При необходимости выезд на объект абонента или на инфраструктуру компании;
- Развитие IT инфраструктуры;
- Настройка и администрирование сетевого оборудования (MikroTik,Juniper, Huawei);
- Обеспечение бесперебойной работы инфраструктуры компании (ПК, серверы, СХД, СКС, телефония, WiFi, видеонаблюдение. AD, DNS, GPO, DHCP, Print Server, RDP, VPN);
- Контроль за работоспособностью оборудования;
- Взаимодействие с провайдерами, контрагентами, подрядчиками по внедрению и поддержке ИТ-сервисов (договора, акты и прочее);
- Закупка оборудования и расходных материалов необходимых для проведения работ.

Требования к соискателю

- Высшее образование;
- Опыт работы с системой мониторинга Zabbix;
- Знание Windows Server на уровне администратора;
- Опыт работы с решениями на платформе Linux;
- Опыт работы с системой виртуализации VMware;
- Знание сетевых технологий на базовом уровне;
- Практические знания применения ITIL;
- Опыт работы с системами Service Desk;
- Умение работать с технической документацией (Инструкциями, регламентами, руководствами и пр.);
- Знание английского языка на уровне чтения документации и деловой переписки;
- Хорошие аналитические способности, умение читать логи и диагностировать ошибки (ОС, оборудования, БД и пр.);
- Опыт работы от 3-х лет системным администратором или от 5-ти лет специалистом технической поддержки (L2) в ИТ-коллективах численностью от 10 человек.

Условия работы

- График работы 5/2 с 9-18;
- Официальное оформление по трудовой;
- Приятные мелочи (комфортный офис; большая и комфортная зона отдыха; настольные игры; TV + PlayStation; кофепоинты с кофе, чаем и прочими плюшками; книги);
- Корпоративные мероприятия и тимбилдинг;
- Молодой дружный коллектив профессионалов;
- Дружественная корпоративная культура;
- Возможность карьерного роста (несколько сотрудников отдела пошли на повышение).